1. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Para usuarios del sistema: nombre, apellido, correo electrónico, nombre de empresa y logo de la empresa.
- Para solicitudes de contacto a través del formulario web: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
- Para pagos con tarjeta: no almacenamos el número completo de la tarjeta. La suscripción se cobra a través de Polar. Cuando el pago se procesa con AZUL Dominicana, guardamos solo una referencia del medio de pago; el número completo lo maneja AZUL.
2. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
- Usuarios del sistema: ejecución del contrato de servicios. Al utilizar Alante Digital aceptas nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad.
- Formulario de contacto y seguimiento comercial: interés legítimo para atender solicitudes de información y ofrecer nuestros servicios.
3. Uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan para los siguientes propósitos:
- Datos de usuarios del sistema: Administración de cuentas, acceso al sistema, gestión de organizaciones y comunicación relacionada con el servicio.
- Datos del formulario de contacto: Responder a solicitudes de información, contactar prospectos, enviar información sobre nuestros servicios y seguimiento comercial.
No vendemos datos personales. Los compartimos con terceros solo cuando hace falta para prestar el servicio (por ejemplo, el procesador de pagos o el envío de correos), para cumplir la ley o cuando lo exige una autoridad.
4. Datos introducidos por el cliente en el sistema
Alante Digital actúa como encargado del tratamiento de los datos que tu empresa introduce en el sistema (datos de empleados, nóminas, clientes, suplidores, facturas, contabilidad, etc.). Eres tú, como cliente y responsable del tratamiento, quien debe informar a las personas afectadas (empleados, clientes) y cumplir con las obligaciones legales que te aplican. Nosotros procesamos esos datos únicamente para prestar el servicio según tus instrucciones y bajo esta política.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad como:
- Conexión cifrada (SSL) en la transmisión de los datos.
- La información de cada empresa se mantiene separada, de modo que un cliente no accede a los datos de otro.
- Copias de seguridad diarias.
6. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Alante Digital utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento del sistema.
- Medir las visitas del sitio con una herramienta de estadísticas propia.
- Gestionar sesiones de usuario en el sistema.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Datos de pago con tarjeta
La tarjeta de la suscripción la procesa Polar. Nosotros no almacenamos el número completo de la tarjeta. Cuando un pago con tarjeta se procesa con AZUL Dominicana, guardamos solo una referencia del medio de pago y el número completo lo maneja AZUL. El tratamiento de esos datos se rige por las políticas de cada procesador: polar.sh y www.azul.com.do.
8. Eliminación de datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales en cualquier momento contactando a servicio al cliente o su ejecutivo de cuentas a través de info@alantedigital.com.
Cuentas de prueba gratuita: Las cuentas creadas para la prueba gratis de 14 días se eliminan automáticamente al finalizar el período de prueba. Los datos asociados a estas cuentas también son eliminados permanentemente.
Datos del formulario de contacto: Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se conservan para fines de seguimiento comercial. Puedes solicitar la eliminación de estos datos en cualquier momento.
9. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana, tienes derecho a: acceso a tus datos, rectificación cuando sean inexactos o incompletos, supresión cuando ya no sean necesarios, oposición al tratamiento en los casos permitidos por la ley, y portabilidad cuando sea aplicable. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a info@alantedigital.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
10. Transferencias internacionales de datos
Los servidores donde se aloja el sistema se encuentran en Tampa, Florida, Estados Unidos. Además, utilizamos servicios de terceros para el envío de correos, las copias de seguridad y el cobro de la suscripción con tarjeta (Polar). Al usar nuestros servicios aceptas que tus datos puedan ser procesados fuera de la República Dominicana. Aplicamos medidas técnicas y contractuales para garantizar un nivel de protección adecuado.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, contacta a info@alantedigital.com para proceder a su eliminación.
12. Modificaciones a la política de privacidad
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Se notificará a los clientes registrados vía correo electrónico.
13. Contacto para privacidad
El responsable del tratamiento de tus datos es Alante Investments, SRL (RNC: 1-32-14067-2). Si tienes consultas sobre la privacidad de tus datos, puedes contactarnos a través de:
Correo: info@alantedigital.com
WhatsApp: 809-466-7749
Formulario de contacto en nuestra web
Nuestra Dirección:
Ave. Winston Churchill #1550, Plaza Orleans, Suite 405,
Urb. Fernández, Santo Domingo, República Dominicana
Última actualización: 14 de octubre de 2026